Έχετε κάτι να πείτε;
Στείλτε μας τις δικές σας ειδήσεις,
άρθρα και σχόλια.
Άρθρο > Τουρισμός
Aegean: Γιατί καθυστερούν φέτος το καλοκαίρι οι πτήσεις
Πέμπτη, 08/08/2019 11:31
Aegean: Γιατί καθυστερούν φέτος το καλοκαίρι οι πτήσεις

Εξηγήσεις στους τακτικούς πελάτες της για τους λόγους που παρατηρούνται καθυστερήσεις στις πτήσεις φέτος το καλοκαίρι δίνει η αεροπορική εταιρεία Aegean, με επιστολή της, που έστειλε αργά το απόγευμα της Τετάρτης 7 Αυγούστου. 

Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας κ. Δημήτρη Γερογιάννη, οι καθυστερήσεις στη συντριπτική τους πλειονότητα προέρχονται από τον περιορισμό της χωρητικότητας της εναέριας κυκλοφορίας.

Αναλυτικά, η επιστολή προς τους πελάτες της Aegean του κ.Γερογιάννη έχει ως εξής:

"Η βελτίωση της ταξιδιωτικής σας εμπειρίας και η ικανοποίηση των αναγκών σας σε κάθε στάδιο εξυπηρέτησης βρίσκονται στο επίκεντρο των καθημερινών μας προσπαθειών σε όλη τη διάρκεια των 20 χρόνων λειτουργίας μας.

Άλλωστε η ποιότητα των υπηρεσιών μας βρίσκεται στον πυρήνα της φιλοσοφίας μας και πίσω από κάθε επένδυση στην εκπαίδευση, στην κουλτούρα των ανθρώπων και στο στόλο μας. Ένα κύριο στοιχείο της προσπάθειάς μας, που αποτελεί διαχρονικό χαρακτηριστικό της εταιρείας μας, είναι η συνέπεια στις ώρες αναχώρησης των πτήσεων μας.

Ωστόσο, το διάστημα των τελευταίων δύο μηνών αποτελεί εξαίρεση, καθώς οι καθυστερήσεις είναι συχνές και μερικές φορές με σημαντική διάρκεια. Αισθανόμαστε λοιπόν την ανάγκη να απολογηθούμε, γιατί η εμπιστοσύνη σας αξίζει κάτι πολύ καλύτερο.

Παράλληλα, οφείλουμε να επισημάνουμε ότι οι καθυστερήσεις στη συντριπτική τους πλειοψηφία προέρχονται από τον περιορισμό της χωρητικότητας της εναέριας κυκλοφορίας που κατά τη διάρκεια της ημέρας σταδιακά εντείνεται, δημιουργώντας αλυσιδωτές καθυστερήσεις που επιβαρύνουν ιδιαίτερα τις απογευματινές και βραδινές πτήσεις.

Βεβαίως, η διαχείριση της εναέριας κυκλοφορίας δεν είναι στην δικαιοδοσία μας. Καταβάλουμε όμως κάθε δυνατή προσπάθεια σε συνεργασία με τους αρμόδιους φορείς για την ταχύτερη δυνατή αποκατάσταση του προβλήματος.

Παράλληλα, εφαρμόζουμε αυστηρά την ευρωπαϊκή νομοθεσία για αποζημιώσεις και επιπροσθέτως την διαχρονική μας πολιτική παροχής δωρεάν εισιτηρίων. Γνωρίζουμε όμως ότι κάποιες φορές αυτό δεν είναι αρκετό.

Ο σκοπός της επικοινωνίας μας αυτής, είναι να σας ευχαριστήσουμε για ακόμα μία φορά για την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε, αλλά και για την κατανόησή σας σε αυτήν την δύσκολη περίοδο.

Φυσικά, θα εξακολουθήσουμε να εργαζόμαστε μεθοδικά και να επενδύουμε στους ανθρώπους και στον στόλο μας, για να συνεχίσουμε να είμαστε η πρώτη επιλογή σας".

 

Ενισχύεται το σώμα ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας

** Το ζήτημα των καθυστερήσεων στα ελληνικά αεροδρόμια απασχολεί το υπουργείο Μεταφορών, όπου σε πρόσφατη σύσκεψη με αντιπροσωπεία ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας, αποφασίστηκε η μετάταξη υπαλλήλων στο σώμα ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας, καθώς και η πρόσληψη 47 ελεγκτών.

 tornosnews.gr

blog comments powered by Disqus
02/04/2020 02:13
Άρον-άρον οι ιδιοκτήτες εγκαταλείπουν το Airbnb »

Μαζική στροφή στις παραδοσιακές μισθώσεις καταγράφεται τις τελευταίες εβδομάδες, οπότε λόγω[...]
23/03/2020 12:21
Τουρκικό υπουργείο Πολιτισμού: «Η Αγία Σοφία θα σε περιμένει» »

Με ένα διαφημιστικό σποτ το τουρκικό υπουργείο Πολιτισμού δίνει το δικό του μήνυμα στους[...]
18/03/2020 17:17
Σε κατάσταση σοκ ο παγκόσμιος Τουρισμός »

Ακυρώσεις κρατήσεων, “λουκέτα”- προσωρινά ή μόνιμα- σε ξενοδοχεία, “πετσόκομμα”[...]
17/03/2020 21:32
Αναστέλλει όλες τις δραστηριότητές της η TUI - Επιστολή του Fritz Joussen »

Την συντριπτική πλειοψηφία όλων των ταξιδιωτικών δραστηριοτήτων του, ανακοίνωσε ο[...]
13/03/2020 16:17
Τουρισμός: Σε κίνδυνο έως και 50 εκατ. θέσεις εργασίας »

Η πανδημία του κορωνοϊού θέτει σε κίνδυνο έως και 50 εκατ. θέσεις εργασίας στον παγκόσμιο κλάδο[...]
05/03/2020 15:29
Κατέρρευσε η αεροπορική εταιρεία Flybe - Ο κορωνοϊός ήταν το τελειωτικό χτύπημα »

Η στριμωγμένη οικονομικά αεροπορική εταιρεία Flybe δήλωσε ότι ο κορωνοϊος «έκανε την ήδη κακή[...]
28/02/2020 22:33
Τουρισμός: Alert προκρατήσεων και σχέδια άμυνας από Αθήνα »

Συνθήκες που παραπέμπουν σε ένα ιδιότυπο περιβάλλον «αρνητικής πίεσης» διαμορφώνονται[...]
28/02/2020 22:30
Ο κορονοϊός ''χτυπά'' τον τουρισμό: Απώλειες μέχρι και 49 δισ. παγκοσμίως »

Η επιδημία του νέου κορονοϊού θα ροκανίσει παγκοσμίως τα εισοδήματα από τον τουρισμό κατά [...]
28/02/2020 21:36
Ακυρώθηκε η Διεθνής Έκθεση Τουρισμού ITB του Βερολίνου, λόγω κορωνοϊού »

Ακυρώθηκε η ITB Berlin 2020 λόγω της αυξανόμενης εξάπλωσης του νέου κοροναϊού COVID-19. Η απόφαση ελήφθη[...]
26/02/2020 17:26
Διαχείριση προορισμών και υποδομές στο επίκεντρο της συνάντησης εργασίας του ΣΕΤΕ με τουριστικές επιχειρήσεις στη Ρόδο »

  Η  περαιτέρω βελτίωση των υποδομών και κατ΄ επέκταση της τουριστικής εμπειρίας των[...]
Ροή ειδήσεων
28/05/2020 17:26
28/05/2020 13:18
28/05/2020 13:11
28/05/2020 13:05
28/05/2020 13:04
28/05/2020 12:41
RODOGAZ